Pour nos clients

Boutique en ligne bon marché avec logistique remarquable vs. commerce avec forte volonté de service:  chez Praxisdienst le choix est épargné. Commandez rapidement et flexiblement 24h sur 24. Si cela s'avère nécessaire, notre service clientèle est là pour vous aider et vous conseiller - que ce soit pour clarifier une question ou pour aider lors du passage d'une commande.

Sur cette page, nous vous donnons d'autres bonnes raisons de choisir Praxisdienst lors de l'achat de fournitures médicales.

Pourquoi Praxisdienst?

Notre nom l'exprime : le concept du service joue un rôle important chez Praxisdienst. En effet, nous ne sommes pas la filiale d'une grande entreprise anonyme, mais une entreprise gérée par son propriétaire. Par conséquent, le succès à court terme ne compte pas pour nous - nous pensons à long terme et faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour être à la hauteur de l'excellente réputation que nous avons acquise dans l'industrie au fil des années.

Praxisdienst se démarque aussi grâce aux caractéristiques suivantes:

Nous sommes à votre disposition

Vous avez une question sur un produit ou une commande ? Vous voulez nous parler de quelque chose ? Vous pouvez nous contacter par téléphone, chat en direct ou par e-mail. Quel que soit le canal que vous utilisez - nos conseillers en produits médicaux expérimentés sont là pour vous et s'occupent personnellement de vos préoccupations.

Un vaste assortiment

Même si nous ne faisons pas partie d'une grande entreprise, nous offrons une gamme de produits étendue et variée qui fait de nous un des premiers fournisseurs de la branche. Nous le devons à nos nombreuses années d'expérience et à nos excellents contacts avec les fabricants du monde entier.

Des prix attractifs

Nous nous approvisionnons en grandes quantités et profitons ainsi d'avantages d'achat que nous vous transmettons. Cette stratégie fait partie de notre succès et contribue à notre croissance rapide. Comparez par vous-même ! Nos prix sont calculés dur et toujours favorables.

Livraison rapide

Notre logistique est moderne et efficace. Par conséquent, nous nous réservons le droit d'expédier les commandes reçues avant 15 heures le même jour. Avec notre partenaire logistique, nous vous offrons la possibilité de suivre votre envoi en direct et, si vous le souhaitez, de modifier le délai de livraison et le lieu de livraison. De plus, vous pouvez voir dans notre boutique si un article est en stock et prêt à être expédié immédiatement.

Retours

Si un article ne vous convient pas, nous le reprenons gratuitement dans un délai de 14 jours (veuillez noter que certains articles sont exclus de ce règlement selon nos conditions générales). Vous serez automatiquement informé dès que nous aurons reçu votre retour. Habituellement, un retour est traité dans un délai maximum de 2 jours ouvrables.

Fonctions innovantes de la boutique  – pour commander avec plaisir

La boutique en ligne Praxisdienst est plus qu’une plate-forme présentant de simples produits. A une époque où le commerce en ligne est dominé par quelques grandes entreprises, nous nous distinguons clairement des masses et ne voulons pas seulement être un registre de produits impersonnel, mais aussi vous offrir un plus en termes d'individualité et de confort. Vous trouverez ci-dessous une brève description de nos fonctions de boutique bien pensées, qui rendent la commande aussi agréable et rapide que possible.

Compte client

Vous pouvez maintenant vous connecter à n'importe quelle boutique en ligne avec votre nom d'utilisateur. Cependant, le compte utilisateur de Praxisdienst peut faire un peu plus : dès que vous vous êtes connecté, vous trouverez un aperçu complet de toutes vos activités dans notre boutique sous "Mon compte" ci-dessus. Vous voyez vos commandes précédentes en un coup d'œil, vous pouvez facilement commander de nouveau des articles, suivre l'état de livraison, appeler vos produits auto-configurés et accéder à toutes les factures et messages. Vous gérez également vos propres paramètres de newsletter ici. Avec un compte utilisateur chez Praxisdienst, vous avez toujours une vue d'ensemble de vos activités - cela en vaut la peine !

Alarme de commande

Les tâches quotidiennes d'un cabinet nécessitent l'utilisation continue de consommables. Ne perdez pas de temps et de ressources humaines inutiles et utilisez notre réveil ! Cet outil intelligent utilise l'historique de vos commandes pour calculer quand les produits que vous commandez régulièrement seront épuisés et nécessiteront une nouvelle commande. Déplacez ensuite la proposition de commande dans votre panier d'achat en un clic. De cette façon, vous maintenez toujours un approvisionnement suffisant en consommables.

En 2017, par exemple, nous nous sommes classés parmi les 5 premiers dans la catégorie B2B du Shop Usability Award, le prix e-commerce le plus important dans les pays germanophones, pendant deux années consécutives - une fois de plus, nous sommes même sortis vainqueurs dans la catégorie hautement compétitive.

Nos divisions- les domaines dans lesquels nous nous connaissons

Médical

Que ce soit pour les cabinets privés, les centres de soins médicaux ou les hôpitaux - Praxisdienst offre une gamme complète de fournitures médicales de toutes sortes. Notre sélection de produits est également appréciée par les physiothérapeutes, les praticiens des médecines douces, les services de secours, les professionnels de sports de haut niveau ou de sports populaires. Les catégories de notre boutique en ligne comprennent des domaines tels que la perfusion/injection, les pansements, l'hygiène, le diagnostic, les instruments ou l'équipement d'urgence.

De la canule pour l'utilisation quotidienne au système d'ultrasons intégral, vous trouverez une gamme complète pour toutes les spécialités de la médecine humaine. 

Dentaire

Praxisdienst est le partenaire compétent pour les fournitures dentaires. La gamme comprend des matériaux pour les traitements, des produits d'hygiène de cabinet, des vêtements de protection, des instruments et des consommables. Une sélection de machines et d'équipements dentaires vient compléter l'étendue de notre gamme. 

Dentiste, chirurgien buccal ou prothésiste dentaire - Praxisdienst est votre fournisseur fiable de fournitures dentaires de haute qualité.

Vétérinaire

Le magasin vétérinaire est un pilier important des services de Praxisdienst depuis quelque temps déjà. Parmi nos clients vétérinaires, nous comptons des vétérinaires, des cliniques vétérinaires, des vétérinaires praticiens, des refuges pour animaux et des agriculteurs.

Dans notre gamme vétérinaire, vous trouverez une gamme sans cesse croissante de pansements, d'instruments, d'articles d'hygiène ainsi que des produits des domaines de l'injection, du diagnostic, du mobilier de laboratoire et de cabinet.

Ce que nos clients disent de nous

Nous pensons que notre concept de boutique en ligne innovante avec une touche personnelle est particulièrement efficace. Mais le meilleur concept a peu de valeur si les efforts ne vous parviennent pas, vous, nos clients. Nous sommes donc particulièrement heureux d'être parmi les meilleurs de l'industrie sur divers portails tels que Google.

Vous trouverez ici un extrait des notes que nos clients nous ont attribuées :