L'équipe de Praxisdienst

Clément

Clément se charge de la gestion globale de la page francophone, c'est à dire par ex. de la rédaction des produits, du contenu de la page, mais aussi des newsletters. Sa maîtrise du français et de l'allemand fait de lui un élément clé de notre fonctionnement pour le développement sur le marché francophone.

Laura

Laura se charge de la clientèle francophone. Elle s'occupe du conseil client tout autant que des réclamations sur les commandes.

Magdalena

Magdalena se consacre au service client francophone. Elle se soucie de la satisfaction client et vous assistera avant, au moment de la commande et également après.

Gülsah

Gülsah se charge de répondre a toute demande de la clientèle francophone. Sa priorité est la satisfaction des clients que ça soit avant ou après la vente.

Notre équipe s'efforce de vous offrir le meilleur service possible. Nous nous ferons un plaisir de vous aider pour toute question !

Ces dernières années, Praxisdienst s’est développé pour devenir la boutique en ligne leader et une des plus innovantes pour les produits médicaux - en Allemagne, en France et dans les autres pays francophones d’Europe. Ceci est également confirmé par des prix tels que le Shop Usability Award, avec lequel nous avons été élus meilleur magasin en ligne B2B de 2017. Fondé en 1953, nous gérons aujourd’hui une boutique en ligne en sept langues en constante expansion et sommes un partenaire important pour les médecins de toutes les disciplines, les physiothérapeutes, les praticiens alternatifs, mais aussi les clubs sportifs et les organisations humanitaires.

Nous avons fait de notre mieux pour vous faciliter la tâche au quotidien, en vous proposant des services spécialisés, tels qu’un IBAN pour l’intégralité des pays francophones en Europe, un numéro de TVA Français, sans oublier un tandem 100% francophone pour vous assister tout au long de votre processus de commande.

Options de paiement

Choisissez l'option de paiement qui vous convient le plus.

Vous avez la possibilité de payer avec votre carte bleue, par carte visa, paypal ou par virement bancaire par exemple.

Ces moyens de paiement vous assurent un règlement de votre commande toujours plus rapide et plus sûr.

Apprenez-en plus sur les moyens de paiement

TVA de 20%

La TVA est fixée à 20% pour les adresses de facturation basées en France, afin de simplifier les transactions comme dans un magasin physique français. Cela favorise également les procédures comptables.

Contactez-nous

Vous pouvez également nous appeler de 8h à 18h au +33 5 82 84 06 41.