Conditions de livraison et d'expédition

Praxisdienst livre la marchandise aux clients du monde entier!

Si le pays de livraison n'est pas indiqué dans notre liste d'expédition nous pouvons sûrement quand-même vous livrer. Veuillez nous contacter par email ou par téléphone au +33-5828 406 41 afin de vous soumettre une offre concernant les frais d'expédition.

S'il s'agit d'une commande assez urgente vous pouvez également sélectionner un envoi Express disponible dans beaucoup de pays. Vous trouverez ses coûts et conditions dans l'aperçu ci-dessous.

Nous avons résumé toutes informations concernant notre service de livraison dans un document séparé.

Zone	Pays de livraison	Frais de livraison	Livraison à effectuer
1	Allemagne*, Autriche, Luxembourg, Belgique, Pays-Bas, Danemark	Frais de livraison 4,90 EUR net jusqu’à un montant de commande net de 100,00 EUR. A partir d’un montant de commande net de 100,00 EUR les frais de livraison sont gratuits.	24 - 48 heures
2	France^***, Royaume-Uni, Italie, Pologne	Frais de livraison: EUR 6,50	24 - 72 heures
2a	Suisse, Liechtenstein	Frais de livraison: EUR 6,50 21,00 EUR de coûts de dédouanement supplémentaires Frais de livraison totaux: 27,50 EUR Les frais de douane pour la Suisse et Liechtenstein sont déjà inclus lors d'un envoi dans ces pays. Le partenaire service local facturera environ 18 CHF hors taxes de frais d'administration forfaitaires.	24 - 72 heures
3	Suède, Irlande, Portugal, Espagne****, Slovénie, Slovaquie, République Tchèque, Hongrie	Frais de livraison: EUR 10,50	48 - 96 heures
4	Estonie, Lettonie, Lituanie, Finlande, Norvège**, Bulgarie, Roumanie, Grèce, Croatie	Frais de livraison: EUR 24,90	48 - 96 heures
5	Îles Baléares (Espagne)	Frais de livraison: EUR 44,90	72 - 120 heures
	Le service Express est disponible dans les pays marqués d'une étoile. Dans ces pays et tous les autres pays non-européen des droits de douane et/ou taxes locales peuvent éventuellement s'appliquer. Les frais de livraison pour la France s'appliquent seulement aux livraisons sur le territoire de la France Métropolitaine hors Corse et DOM /TOM **Les frais de livraison sont seulement valables pour l'Espagne continentale.

Livraison express pour recevoir les articles rapidement.

Pour nos clients en Allemagne nous proposons en plus d'une livraison standard aussi une livraison Express. Les suppléments pour une livraison Express figurant ci-dessous sont valables indépendamment de la valeur de la marchandise.  Prière de faire attention: pour que nous puissions livrer votre commande au prochain jour ouvrable jusqu'à l''heure souhaitée, votre commande devra nous parvenir avant 17:00.

Pays	Livraison	Supplément pour envoi express
Allemagne	Livraison jusqu'à 10.00h le prochain jour ouvrable	EUR 22,50
Allemagne	Livraison jusqu'à 08.30h le prochain jour ouvrable	EUR 45,00

Vous ne trouvez pas votre pays dans la liste? Ne vous inquiétez pas!

Même si votre pays n'est pas indiqué sur la liste des pays de notre boutique en ligne, vous pouvez tout de même passer votre commande. Veuillez envoyer un e-mail à [email protected] avec les informations suivantes:

Adresse de facturation
Adresse de livraison (si celle-ci est différente de l'adresse de facturation)
Numéros d'articles et quantité des produits souhaitée
Mode de paiement* (veuillez noter que toutes commandes hors de l'UE doivent être réglées par PayPal ou virement bancaire)

Vous recevrez une offre sans engagement avec les frais de port finaux** dans les 3 jours ouvrables.

**Malheureusement nous ne pouvons pas accepter les cartes de crédit ayant une adresse de facturation hors de l'UE. Veuillez contacter notre service client pour obtenir plus d'informations.

** Pour calculer les frais de port nous avons besoin de toutes les informations concernant votre commande (adresse de livraison et de facturation, articles et mode de paiement).

Posez votre question!

Si vous avez encore des questions concernant notre service de livraison n'hésitez pas à nous contacter.

Contactez-nous par le chat en ligne. Veuillez cliquer sur le bouton vert sur le côté gauche de l'écran «aide» et notre service client répondra à vos questions. Le chat en ligne est à votre disposition de lundi à vendredi de 8:15 à 18:00. Si cela ne fonctionne pas, votre demande sera transmise par mail automatiquement.

Nous sommes joignables par téléphone de lundi à vendredi de 8:00 à 18:00 au +33 5828 406 41.

Vous pouvez également nous écrire un e-mail si vous avez des questions. Veuillez envoyer votre demande à [email protected]

L'équipe du service client de Praxisdienst se fera un plaisir de vous conseiller.