Conditions de livraison et d'expédition

Praxisdienst livre la marchandise aux clients du monde entier!

Si le pays de livraison n'est pas indiqué dans notre liste d'expédition nous pouvons sûrement quand-même vous livrer. Veuillez nous contacter par email ou par téléphone au +33-5828 406 41 afin de vous soumettre une offre concernant les frais d'expédition.

S'il s'agit d'une commande assez urgente vous pouvez également sélectionner un envoi Express disponible en Allemagne uniquement. Vous trouverez ses coûts et conditions dans l'aperçu ci-dessous.

Nous avons résumé toutes informations concernant notre service de livraison dans un document séparé.

Livraison express pour recevoir les articles rapidement.

Pour nos clients en Allemagne nous proposons en plus d'une livraison standard aussi une livraison Express. Les suppléments pour une livraison Express figurant ci-dessous sont valables indépendamment de la valeur de la marchandise.
 Prière de faire attention: pour que nous puissions livrer votre commande au prochain jour ouvrable jusqu'à l''heure souhaitée, votre commande devra nous parvenir avant 16:00.

Praxisdienst Collect 

Pour les clients dont l'adresse de facturation se trouve dans un rayon de 100 km de notre centre logistique, nous offrons la possibilité de collecter les colis dans la nouvelle station de collecte située dans les locaux du centre logistique Praxisdienst à D-54340 Longuich. 

Les colis peuvent être récupérés à la station de collecte Praxisdienst 24h/24 - les colis plus volumineux qui ne rentrent pas dans la station de collecte sont déposés au centre logistique lui-même. Dans ce cas, le colis en Station Collect est accompagné d'un bordereau d'enlèvement correspondant avec les heures d'ouverture du centre logistique. 

Toutes les commandes Praxisdienst Collect sont bien sûr exemptes de frais de port et prêtes à être enlevées dans un délai court. Vous recevrez par e-mail le code correspondant pour l'enlèvement du colis.

Praxisdienst NOW 

Exclusivement pour les clients du Luxembourg, nous proposons la livraison par coursier Praxisdienst NOW. 

Avec cette option de livraison, les clients luxembourgeois peuvent faire livrer à l'adresse souhaitée des marchandises dont ils ont un besoin urgent en seulement 3 heures. La livraison a lieu immédiatement après la commande, à condition qu'elle nous parvienne au plus tard à 16h00 un jour ouvrable et que les marchandises soient actuellement en stock. 

La livraison par coursier a lieu à un tarif forfaitaire de 49 € net.

Veuillez noter que nous ne pouvons envoyer par coursier que des commandes correspondant à l'espace de stockage et à la charge maximale du véhicule. 

Vous ne trouvez pas votre pays dans la liste? Ne vous inquiétez pas!

Même si votre pays n'est pas indiqué sur la liste des pays de notre boutique en ligne, vous pouvez tout de même passer votre commande. Veuillez envoyer un e-mail à info@praxisdienst.de avec les informations suivantes:

• Adresse de facturation
• Adresse de livraison (si celle-ci est différente de l'adresse de facturation)
• Numéros d'articles et quantité des produits souhaitée
• Mode de paiement* (veuillez noter que toutes commandes hors de l'UE doivent être réglées par PayPal ou virement bancaire)

Posez votre question!

Contactez-nous par le chat en ligne. Veuillez cliquer sur le bouton vert sur le côté gauche de l'écran «aide» et notre service client répondra à vos questions. Le chat en ligne est à votre disposition de lundi à vendredi de 8:15 à 18:00. Si cela ne fonctionne pas, votre demande sera transmise par mail automatiquement.

Nous sommes joignables par téléphone de lundi à vendredi de 8:00 à 18:00 au +33 5828 406 41.

Vous pouvez également nous écrire un e-mail si vous avez des questions. Veuillez envoyer votre demande à  info@praxisdienst.fr.